正しい敬語でも使い方次第で相手を不快にする
コロナ禍では、ビジネス上のコミュニケーションがオンライン会議上で行われる機会が増えました。直接会えないことによって、これまで以上に重要になっているのが言葉遣いです。とくに、敬語がうまく使えるかは、それだけでビジネスパーソンとしての印象を左右します。この4月に社会人になったばかりのビジネスパーソンの中には、ビジネス敬語の使い方に戸惑っている人もいるのではないでしょうか。
分かっていても、いざ使うとなるとなかなか難しい敬語。また、場合によっては国語の教科書に載っているような正しい敬語の使い方をしたことでかえって相手を不快にしてしまうことがあるそうです。
